Um recente estudo divulgado pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) apontou que há no país mais de 73 milhões de internautas. E, desse montante, cerca de 14 milhões utilizam os serviços de e-commerce, o que representa 19% da população virtual do Brasil. Diante desse quadro, segundo especialistas, a taxa média de conversão das lojas …

Compreender como a internet funciona é fundamental para entender o comportamento dos novos consumidores. Mas, infelizmente, isso ainda não é a prática corrente no mercado. São poucas as empresas, mesmo nos dias de hoje, que efetivamente sabem utilizar a rede para conquistar clientes e expandir seus negócios. A maioria delas ainda acredita – de forma …

O que temos hoje em dia não é venda online de empreendimentos, mas a internet como um importante veículo no processo de decisão. Desde que comecei a trabalhar com e-business – e lá se vão 12 anos – sempre estive ligado ao comércio eletrônico e, por isso, acompanho de perto o progresso, as ações, estratégias …

Em toda a estratégia de CRM – ou Gestão de Relacionamento com Clientes – é fundamental a definição do portfólio de Clientes, estabelecendo-se critérios para classificá-los ou mesmo diferenciá-los. Quando se inicia um processo de consultoria em uma empresa visando o planejamento para a implantação de CRM, quer como estratégia, sistema ou ambos,  percebe-se que …

Temos algumas vagas em nossos clientes derivadas de projetos que estamos coordenando. Enviar os currículos para crm@semam.ind.br Operador de Telemarketing Ativo de Vendas Data de entrada: 12.07.2011 Quantidade: 2 vagas Descrição: Atuar com vendas dos produtos direto aos varejistas e distribuidores, através de telemarketing ativo. Cadastrar pedidos no CRM, acompanhar as vendas de longo prazo …

O estudo encomendado pela Siemens Enterprise chamado “Social Media Means Serious Business” é relevador e tem uma mensagem clara: as empresas ainda não entenderam o potencial de oportunidades que as mídias sociais podem oferecer para os negócios e no relacionamento com os clientes. O estudo foi realizado pelo Yankee Group e publicado em julho de …

A consultoria AdWords deve ter como principais objetivos analisar o negócio do cliente e fazer um planejamento de ações que vão além da criação de campanhas e anúncios. Nós ajudamos o cliente a entender o comportamento de busca de seu público alvo, identificando as principais palavras-chave relacionadas a seu negócio. Infelizmente, muitos "consultores" de AdWords …

O Marketing Digital são estratégias de marketing com foco nas mídias digitais, principalmente a internet. O número de usuários de internet chegou a 67,5 milhões de brasileiros no quarto trimestre de 2009, segundo o Ibope. Com o expressivo domínio do Google e o crescimento das redes sociais, o Marketing Digital deixou de ser há algum …

Muitas empresas já se conscientizaram da importância de utilizar a internet para adquirir visibilidade, enquanto algumas ainda enfrentam problemas como: Concorrentes com grande visibilidade no Google (primeiras posições) Site da empresa mal posicionado no Google ao procurar pelos seus serviços Site da empresa não aparece no Google Alto investimento em links patrocinados, baixo retorno com …

Por Monte Enbysk Você teve uma ideia para abrir uma empresa de sucesso em casa e está prestes a contar para o mundo. Que bom! Eu com certeza não quero atrasá-lo enquanto você tenta se unir aos milhões de pessoas que atualmente gerenciam empresas de sucesso no conforto de suas casas. Mas reserve um tempinho …