Hoje, muitas empresas estão tentando entender o CRM Social e integrá-lo em suas atividades de marketing. A maneira como elas fazem isso é através da otimização de suas campanhas atuais para as mídias sociais, ou às vezes, criando novas campanhas em torno do caráter viral dessas mídias. Estas empresas estão presentes no Facebook, Twitter, YouTube e MySpace. Elas enviam suas mensagens de marketing muito...

Caso você queria implantar uma política de blog corporativo em sua empresa, como será o início? Há um mito que paira nos céus do digimundo que na web tudo é de graça, tudo é free, mas sabemos que mesmo que não gastemos um centavo sequer, alguém deve pagar a conta para que todos esses milhares de servidores espalhados pelo mundo continuem funcionando para o nosso aproveitamento profissional e nosso...

Que muitos confundem marketing com publicidade e propaganda todos sabem, o problema é que essa confusão também ocorre na Internet. A maioria acha que uma Home Page na Internet é uma forma de publicidade. Até mesmo grandes empresas têm deixado seu projeto de Internet a cargo de sua equipe ou agência de publicidade. O problema é que o Web Site acaba sendo tratado como se fosse mais uma mídia. Esse é...

A Microsoft é a empresa com mais conexões sociais na internet, segundo estudo da empresa de marketing NetProspex. A pesquisa, NetProspex Social Index (NPSI), mediu o uso dos empregados de empresas americanas de nove redes sociais: Facebook, LinkedIn, Twitter, MySpace, Friendster, Flickr, LiveJournal, hi5 e Flixter. No total, a pesquisa considerou 12 milhões de contatos de funcionários de empresas dos Estados...

Não é de hoje que se fala em marketing para Engenharia e Arquitetura no Brasil. o início da década de 80 já havia quem se atrevesse a tocar no assunto. Mas era considerado um degenerado, um profissional tecnicamente menor. "Imagine! Alguém que precisa recorrer ao marketing para se estabelecer no mercado deve ter um serviço muito ruim…" (é bom lembrar que, naquela época – e, muitas...

As compras feitas pela internet em 2009 apresentaram crescimento de 30% em relação ao ano anterior, chegando a marca de R$ 10,6 bilhões em transações.  Os dados são de uma pesquisa da e-bit, consultoria de comércio eletrônico. Divulgados nesta terça-feira (16), os números não consideram as vendas de veículos, passagens aéreas e leilões virtuais. Ao final de 2009, cerca de 17,6 milhões de...

Mais de 90% dos internautas pesquisam na web antes de comprar um produto ou contratar um serviço. Este é um dos números de estudo divulgado pela empresa de pesquisas TNS Research International. E a influência do consumidor no processo de compra não para por aí. O boca-a-boca digital marca a sua presença: 76% dos entrevistados procuram dados em fóruns ou blogs, 50% deles já chegaram a mudar sua opinião...

A Semam Engenharia Industrial, empresa especialista em construção civil com aço, encontrou na relação mais próxima com o cliente um diferencial de mercado, dessa forma a empresa consegue satisfazer melhor as necessidades do cliente, oferecendo agilidade ao projeto e antecipando soluções, como afirma AlexSandro Cruz, do Comitê de Gestão Estratégica da Semam. De acordo com Cruz, o primeiro passo para...

Há um ano, discorri nos eventos, rodas de network e reuniões que passei, sobre como obter mais resultados com menos (ou o mesmo) investimento, já que estávamos em clima de crise mundial, que felizmente passou distante do mercado de marketing online ou, pelo menos, das agências e veículos com mídias de performance. Doze meses se passaram e é gratificante perceber o número de empresas tradicionais que...

Estes dias, estive pensando em como os blogs corporativos se popularizaram, evoluíram e foram se reinventando. Ao pensar em Blogs Corporativos de Promoção de Produtos, percebemos que existem algumas variações que também têm apresentado excelentes resultados na promoção de produtos. Por isso, falarei também de outras ferramentas derivadas de blogs, como o Thumblr e o Formspring, utilizados com esse...