A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes – Abrasel – reúne atualmente cerca de 8 mil associados em 27 estados do país, e dada a distribuição e a expansão de seus escritórios, notou a necessidade de uma solução que a auxiliasse a gerir a base de dados de seu público-alvo e oferecer um cadastro unificado, com dados confiáveis sobre os associados e que permitisse às seccionais o acesso...

Saiu a quarta edição da PESQUISA SOBRE O USO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO NO BRASIL – TIC Empresas – foi realizada entre os meses de outubro e novembro de 2008, em todo o território nacional. A pesquisa investigou a penetração e o uso da Internet em empresas, abordando os seguintes módulos: Módulo A – Informações Gerais sobre os Sistemas TIC; Módulo B – Uso da...

Por Douglas Gantenbein Pegue uma estratégia comercial inteligente e detalhada, junte-a a um software CRM e você terá ajuda para desenvolver, encontrar e recompensar seus melhores clientes. Este artigo ajuda-o a identificar o que define seus melhores clientes — lucro por cliente — e como o CRM pode ajudar você a nutrir esses relacionamentos. Na verdade, trata-se realmente de definir se você tem ou não...