Um dos aspectos mais importantes em um negócio é o relacionamento que a empresa tem com seus clientes. Seus clientes são a alma da sua empresa e seu negócio não existiria sem eles. Este princípio aplica-se ao seu negócio seja um  grande conglomerado com milhares de colaboradores trabalhando para você, ou seja você é apenas …

Empresas projetam encerrar o ano com um faturamento recorde de R$ 15 bilhões O comércio online brasileiro deve faturar R$ 2,2 bilhões com o Natal de 2010. O dado faz parte de estimativa divulgada pelo E-Bit e representa um acréscimo de 40% em relação às vendas efetivadas em 2009. Caso a previsão se confirme, o …

  A venda NÃO começa somente no momento em que o cliente chega na empresa, mas um pouco antes. Podemos dividir o processo de venda em três fases… As fases são: a pré venda, a venda e o pós venda. A fase que antecede o ato de vender é muito conhecida em empresas industriais e …

É redundante falar sobre a importância do planejamento para o sucesso das atividades em geral, especialmente em ambientes corporativos. A maioria dos cursos sobre Planejamento Estratégico é direcionados às equipes de administração, ficando uma lacuna para quem é oriundo das áreas de tecnologia e precisa realizar o planejamento de sua área ou departamento dentro da …