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Em 13 de Julho de 2010, a fase de Suporte Base do Windows Server 2003 e do Windows Server 2003 R2 fará a transição para a fase de Suporte Estendido. Adicionalmente, nesta data, o Suporte Estendido para o Windows 2000 Server terminará e o produto não será mais suportado publicamente. Essas datas de transição de suporte estão de acordo com a diretiva do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.
Durante a fase de Suporte Estendido para o Windows Server 2003 e Windows Server 2003 R2 (no nível de Service Pack suportado):
| • | A Microsoft continuará a fornecer atualizações de segurança e suporte pago (Exemplo: suporte Premier e Essential, suporte telefônico/web por incidente, etc.) | ||||
| • | Os clientes continuarão a ter acesso a todas as atualizações de segurança e opções de Suporte de Auto-Ajuda Online (Exemplo: artigos da Base de Conhecimento, informações online sobre o produto, etc.) | ||||
| • | Os Hotfixes que não sejam de segurança, desenvolvidos na fase de Suporte Estendido, serão fornecidos SOMENTE aos clientes que se inscreverem no contrato de Suporte Estendido de Hotfix. Observação: Para se inscrever no EHS, os clientes devem possuir um contrato Premier Support. Além disso, os clientes devem se inscrever no EHS dentro dos primeiros 90 dias da fase de Suporte Estendido. Também podem ser aplicados comissionamentos de programa e por correção. Os clientes com Software Assurance podem se inscrever no EHS a qualquer momento. Observação:
Fonte: Newsletter Microsoft Dynamics |
