A solução de ocorrências ligadas às ferramentas de gestão do relacionamento com clientes está muitas vezes além de questões tecnológicas. Alguns sistemas de TI são projetados e construídos sem levar em conta a estrutura organizacional na qual serão implementados. Claro que sempre há alguma atenção às necessidades e preferências de usuários, mas dificilmente leva-se em consideração o perfil...

A IBM anunciou hoje, 24 de maio, a aquisição da Sterling Commerce por US$ 1,4 bilhão. A empresa de integração de software atualmente é uma subsidiária da AT&T. De acordo com o anúncio da IBM, a compra da Sterling Commerce ampliará seu portfólio de softwares para gerenciamento de dados. Além da tecnologia da Sterling Commerce, a IBM também comprou sua participação no mercado, já que a empresa...

De acordo com a eMarketer, a audiência online cresceu 11,3% de 2008 a 2009, e o número de pessoas assistindo a filmes completos na internet mais do que duplicou durante o mesmo período. Em 2014, a empresa acredita que 77% de todos os utilizadores da Internet dos E.U. irão assistir vídeos online. Esses números não falam somente de pessoas sentadas na frente de um desktop ou laptop, apesar de tudo a Internet...

O Cloud Computing Summit Brasil é um evento com participação dos principais players do mercado mundial que abordarão tendências do Cloud Computing e seu impacto sobre o mercado de TI e negócios. Acompanhe o que há de mais inovador nesta evolução tecnológica com a presença de palestrantes nacionais e internacionais, das principais empresas e institutos que abordam o Cloud no mundo.   Fonte: iMasters

Veja como se defender: 1 – Não cadastre seu endereço de e-mail em todo site que você vê por aí na internet, pois certamente ele será utilizado para envio de mensagens indesejadas; 2- Nunca repasse ou responda e-mail de “corrente”. Aquelas mensagens, por exemplo, que se passam como instituições, cujo conteúdo tem relação com doações de animais são tipos de e-mails técnicos e maldosos utilizados...

Mudando de uma Infra-estrutura Padronizada para Racionalizada. Depois de  introduzir padrões e diretrizes para gerenciar estações de trabalho e servidores, mas ainda você queira mais eficiência no gerenciamento do seu ambiente de rede. Você pode melhorar a infra-estrutura de sua organização e assumir o controle com um gerenciamento automático de sistemas, identidade e acesso. Nesse nível, sua...

A Microsoft anunciou o lançamento de uma versão de testes do Windows Intune, uma solução baseada em computação de   nuvem que simplifica a forma como as empresas gerenciam o seu ambiente de TI. O Windows Intune oferece recursos de gerenciamento e segurança baseados na nuvem e eles podem ser administrados através de um console baseado na web. Este console pode ser acessado pelos usuários ou...

O suporte para Windows Vista RTM encerrou no dia 13 de abril de 2010. O Windows XP Service Pack 2 (SP2) e o Windows 2000 terão seu suportes encerrados no dia 13 de julho deste ano. Para que seu computador continue a receber as atualizações automáticas, atualize seu Windows para outras versões (Windows XP SP3, Windows 7 ou Windows Vista SP2). Para mais informações acesse este site.   Fonte: Technet

Há um ano, discorri nos eventos, rodas de network e reuniões que passei, sobre como obter mais resultados com menos (ou o mesmo) investimento, já que estávamos em clima de crise mundial, que felizmente passou distante do mercado de marketing online ou, pelo menos, das agências e veículos com mídias de performance. Doze meses se passaram e é gratificante perceber o número de empresas tradicionais que...

Estes dias, estive pensando em como os blogs corporativos se popularizaram, evoluíram e foram se reinventando. Ao pensar em Blogs Corporativos de Promoção de Produtos, percebemos que existem algumas variações que também têm apresentado excelentes resultados na promoção de produtos. Por isso, falarei também de outras ferramentas derivadas de blogs, como o Thumblr e o Formspring, utilizados com esse...