O software empresarial melhora o sucesso dos negócios ao automatizar processos, melhorar a eficiência e promover uma melhor comunicação, essencial para o crescimento organizacional moderno.
Existem vários fatores que contribuem para o sucesso de uma empresa. Independentemente do setor, cada negócio precisa de aspectos críticos, como ideias únicas, gestão eficiente de operações e funcionários experientes para alcançar seus objetivos. Atualmente, a automação é outro fator crucial em uma organização de sucesso. Automatizar vários processos de negócios realizados manualmente permite que as empresas economizem horas de trabalho, integrando funções centrais de seus negócios e, assim, alcancem resultados mais precisos.
Implementar uma solução de software empresarial adaptada às suas necessidades é a maneira mais significativa de introduzir a automação no seu negócio. Esse tipo de solução permite que você e seus funcionários se concentrem em tarefas desafiadoras que impulsionam sua empresa para frente. Se você quer saber qual tipo de software empresarial é adequado para você, continue lendo.
O QUE É SOFTWARE DE APLICAÇÃO EMPRESARIAL (EAS)? O Software de Aplicação Empresarial (EAS) é uma solução de software única para empresas. Permitindo que uma empresa compartilhe facilmente informações perspicazes entre vários departamentos e armazene grandes quantidades de dados complexos, o software empresarial é uma excelente solução para empresas que buscam melhorar a eficiência e reduzir custos operacionais.
Dependendo do tipo de negócio, vários tipos de software empresarial estão disponíveis no mercado, que diferem em tamanho e oferecem vários recursos. No entanto, não há necessidade de investir em mais ferramentas do que você precisa. Ao ter um software personalizado projetado e desenvolvido, você recebe um produto adaptado precisamente às suas necessidades. Qual tipo de solução de software empresarial poderia ser benéfica para sua empresa?
BENEFÍCIOS DO SOFTWARE EMPRESARIAL Implementar software empresarial permite que vários departamentos funcionem como uma unidade. Assim que sua empresa começar a usar essa solução, você notará o seguinte:
- Tempo economizado – com a tecnologia a bordo, você não precisa mais gastar horas digitando todos os dados necessários. Uma solução de software pode ser integrada a vários sistemas internos, dos quais gera automaticamente informações perspicazes, permitindo que você conclua uma tarefa com um único clique e se concentre em tarefas mais desafiadoras.
- Custos reduzidos – automatizar o trabalho administrativo é uma ótima maneira de reduzir os custos operacionais, mas o software empresarial também permite que você recupere o controle de suas despesas. Você pode rapidamente identificar quaisquer erros contábeis com informações precisas sobre suas faturas, quer você administre uma empresa de manufatura ou uma agência imobiliária.
- Comunicação aprimorada – o acesso instantâneo a todos os dados comerciais, atualizados automaticamente, permite que os funcionários melhorem a colaboração dentro de suas equipes e departamentos. Além disso, a comunicação centralizada permite que os funcionários trabalhem de qualquer lugar a qualquer momento.
- Papelada eliminada – criar e armazenar todos os documentos comerciais é problemático e altamente demorado. O software empresarial permite que os usuários gerem automaticamente vários documentos e os armazenem online na nuvem. Desta forma, nenhum documento é perdido ou duplicado.
- Eficiência aumentada – a visibilidade e transparência da informação dentro de uma organização tornam os processos de tomada de decisão mais precisos e, assim, impulsionam as vendas. Além disso, os funcionários podem facilmente acompanhar seu desempenho para identificar quaisquer ineficiências e descobrir novas oportunidades.
TIPOS DE SOFTWARE EMPRESARIAL Dependendo do objetivo da sua empresa, você pode escolher entre várias soluções de software empresarial, que todas oferecem automação e ótimo suporte à sua equipe, mas o fazem com ferramentas diferentes. As soluções de software empresarial mais populares são:
1. GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM) Esta solução tecnológica permite que você gerencie melhor seus relacionamentos externos e interações com clientes existentes e potenciais. O objetivo é melhorar as vendas ao aprimorar a experiência do cliente.
Você pode armazenar todas as informações dos clientes em um local central para obter uma visão clara de seus clientes e identificar oportunidades de vendas. A visibilidade permite que cada membro da equipe verifique todo o histórico de um determinado cliente e o analise para melhorar as interações futuras.
2. SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO (CMS) Antes de impulsionar as vendas, você deve atrair clientes potenciais online e ganhar um público. Uma solução de sistema de gerenciamento de conteúdo permite que você faça isso de forma rápida e sem dor, mesmo que você não seja uma pessoa técnica. O uso de tal solução visa gerenciar o conteúdo do seu site prontamente.
Não há necessidade de você saber nada sobre programação, e você ainda pode criar e publicar conteúdo único online. Isso permite que você impulsione o tráfego de pesquisa e ganhe melhor visibilidade. Além disso, você pode economizar horas de trabalho usando modelos e, assim, melhorar o design do seu site.
3. GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS (SCM) Sem medir seu desempenho, as empresas de manufatura podem estar desperdiçando quantias significativas de dinheiro em matérias-primas que nunca usarão. O software permite que você planeje e gerencie minuciosamente cada fase de produção e fabricação de seu produto para atender às necessidades de seus clientes.
Introduzir todos os dados comerciais em um sistema e acompanhar todos os processos de aquisição, produção e envio online permite que você tenha melhor visibilidade da sua empresa. Você pode economizar dinheiro no fornecimento e gerenciamento de vários armazéns e fornecer aos seus clientes um produto de muito melhor qualidade em um período de tempo muito mais curto.
4. E-COMMERCE Comprar online pode parecer simples e confortável, mas uma ampla gama de processos complexos torna isso possível. A solução de software de e-commerce torna a administração de uma loja online fácil ao automatizar e analisar vários processos, incluindo gerenciamento de produtos, atendimento ao cliente e contabilidade.
A solução permite que você administre sua loja a partir de um só lugar, permitindo a integração com vários sistemas internos, como redes sociais. Cada ação que você realiza, incluindo publicar ofertas, enviar um produto e calcular impostos, é arquivada, permitindo que você analise e melhore seu desempenho geral e atenda melhor às exigências dos seus clientes.
5. PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS (ERP) A comunicação entre vários departamentos é frequentemente a chave para o sucesso, independentemente do setor. O Planejamento de Recursos Empresariais melhora a colaboração ao integrar vários sistemas de diferentes departamentos, incluindo marketing, recursos humanos e armazém, em uma única solução.
Ao melhorar a visibilidade dos dados, você melhora o desempenho geral da sua empresa. Quando todos os departamentos estão atualizados, você pode fornecer um melhor atendimento ao cliente e tomar melhores decisões de negócios em um período de tempo mais curto.
Usar uma solução de software empresarial pode transformar a maneira como você trabalha. Automatizar vários processos permite que sua empresa economize horas de trabalho e aumente a produtividade ao mesmo tempo. Se você sabe qual é o seu objetivo, você será capaz de encontrar a solução de software perfeita para sua organização.